W celu wykonania usługi proszę o telefoniczną rezerwację termin wizyty w godz. 9.00 – 18.00.

 Każde spóźnienie o którym salon nie został poinformowany  powyżej 15 min., wiąże się z odwołaniem wizyty.  Wizytę można odwołać telefonicznie lub za pomocą sms.

Jeżeli zachowanie psa nie jest do opanowania, groomer rezygnuję z dalszej współpracy i pobiera całą należną opłatę.

Usługi wykonywane w salonie są bez podania jakichkolwiek środków farmakologicznych i przemocy wobec zwierząt. Nie przyjmujemy psów, którym przed wizytą zostały podane jakiekolwiek środki uspokajające.

W studiu pracujemy wyłącznie na profesjonalnym sprzęcie, używając kosmetyków renomowanych firm.

Każda usługa jest obsługą kompleksową obejmującą profesjonalną kąpiel, stylizację fryzury, strzyżenie/trymowanie, skracanie pazurków.

W przypadku bardzo mocno zakołtunionej okrywy wcześniej ustalona fryzura może ulec zmianie-liczy się przede wszystkim dobro i komfort psa.

 Rozczesywanie skołtunionej okrywy jest usługą dodatkowo płatną, cena ustalana jest indywidualnie na miejscu po obejrzeniu pieska. Nie rozczesujemy psów agresywnych.

Proszę nie karmić pupila bezpośrednio przed wizytą i zapewnić mu możliwość załatwienia się.

Jeśli piesek przeszedł lub cierpi na choroby neurologiczne, psychiczne, narządów ruchu, skórne, alergiczne i itp. proszę o zgłoszenie tego przed wizytą.

Studio nie ponosi odpowiedzialności za pogorszenie stanu zdrowia psa, którego właściciel zataił chorobę np. padaczkę, chorobę serca, alergię skórną.

Dla bezpieczeństwa psa, ułatwienia pracy groomera i skrócenia czasu wykonywanej usługi pieski strzyżone są bez obecności właściciela. Pod nieobecność właściciela pies jest spokojniejszy i lepiej współpracuje z fryzjerem. 

Studio ma prawo do wykorzystania wizerunku psa w celach promocyjnych i reklamowych.

Każdy zwierzak powinien posiadać książeczkę zdrowia z aktualnym szczepieniem.